Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega en piezas de entrega inmediata?


Los pedidos se envían hasta que el pago solicitado se vea reflejado en la cuenta

Una vez realizado el pago se envía de forma segura de 2 a 3 días hábiles.


¿Cuál es el tiempo de entrega en piezas personalizadas?


Una vez autorizado el diseño, tipografía y el pago solicitado procesamos el envío. 

El tiempo de envío de forma segura es de 3 a 5 días hábiles.



¿La joyería está garantizada?


Cuidamos todos los detalles, nuestra joyería está certificada en kilataje por lo que garantizamos su autenticidad.


¿La compra es segura?


La confianza que nuestros clientes depositan en nosotros es lo más importante. Ofrecemos atención personalizada en tu compra de principio a fin.

Cualquier duda, contáctanos al 3322462943


¿Tienen cambios o devoluciones?


Seleccionamos cuidadosamente la calidad de nuestras piezas, por lo que garantizamos que lleguen a tus manos en perfecto estado, sí realizamos cambios por daño o rotura.

En el caso de piezas personalizadas no aceptamos cambios o devoluciones.